Para una entrega eficaz de las campañas de e-mail marketing en la bandeja de entrada y evitar que se reciban en la carpeta de spam (con la consiguiente pérdida de resultados de las campañas de envíos) es necesario tener en cuenta una serie de factores:

• El principal factor, es una lista captada legalmente, con permiso expreso, limpia de bajas, filtrada de gente que te ha pulsado como spam o rebotes en anteriores envíos (hard bounces)
• Ofrecer algo de valor al usuario, incentivo, contenido personalizado, a medida de lo que realmente le interesa.
• Asunto del mensaje, tiene que ser corto, sin muchos símbolos y evitando palabras tipo gratis, mayúsculas, etc.
• El Cuerpo del mensaje tiene que estar en HTML plano, evitando flash, javascript, iframes o imagenes adjuntas y pesar poco.
• El uso del Pre-header (texto en la parte superior para que añadan la dirección remitente como email válido) es cada vez más importante de cara a señalar a los usuarios y a los ISPs tu mensaje como consentido
• Debe existir la posibilidad de darse de baja de la lista, la privacidad y la palabra publicidad al inicio.
• No debe ser muy agresivo. Si la comunicación es muy directa e intrusiva, los usuarios pueden sentirse incomodados y pulsar que es un email de spam o darse de baja de la lista
• Para que los ISPs principales (en España Hotmail, Gmail y Yahoo) te pongan como whitelist, es preciso cuidar la reputación de las direcciones de envíos e IP, para ello se requiere tiempo y planificación de envíos.
• Para cuidar los suscriptores, ya sean clientes, registros o ex-clientes, no debe enviarse más de 1 email a la semana y, si la frecuencia es superior, preferentemente de tipo informativo.
• Segmentar la base con interés o un scoring, lo que ayuda a conocer mejor los usuarios, fidelizarlos y mantenerlos activos ante campañas de e-mailing

Éstos no son los únicos factores ya que una entrega eficaz siempre tiene múltiples factores, incluso algunos de desconocidos para los espertos en la materia, per seguro que ayudan a mejorar las tasas de respuesta y la calidad en general. Para cualquier duda o aclaración, estaremos encantados de ayudarte en tus campañas de e-mail marketing, ya sea en tu base de datos o enviando tus campañas a nuestra base de datos de usuarios españoles.