En cualquier campaña de captación, la representatividad es siempre un factor a tener en cuenta para una toma fiable de conclusiones. El equilibrio entre un volumen trascendente de usuarios o sólo aquellos realmente afines al servicio (core target) es un debate que sigue abierto. Hay especialistas que abogan a la teoría de matar moscas a cañonazos, es decir, si capto a muchísimos seguro que también habrá unos cuántos que son mi público objetivo, por lo que, ¿por qué segmentar desde un inicio cuando el filtro se daré de forma natural? Otros piensan que es mejor centrarse en los que realmente te aportan negocio y dejar escapar aquellos que no merecen la pena que, en definitiva, molestan al resto ya que no puedes ofrecerles un servicio adecuado a todo el mundo. El debate entre el mass marketing (medios generalistas como la TV) o el marketing one to one, personalizado hasta el extremo individual de la persona foco.

Desde Coregistros.com, apostamos por una estrategia combinada. Estudia todos los usuarios que puedan estar interesados en tus servicios, evalúa sus comportamientos y sus inquietudes mediante campañas de test en diferentes canales centrándose, en una primera fase, en los que te aportan el 80% del negocio para, posteriormente, atraer a aquellos restantes, pero de una forma distinta: en el modo y el lenguaje que les es más cercano, para acercarte a ellos. No todos somos iguales y tenemos que intentar hablar el mismo idioma, dentro de una coherencia. Para lograrlo, las campañas de social media, generando contenido de valor para el usuario, es un medio excelente de persuasión. También adwords de google es una excelente herramienta de testeo de términos, anuncios y páginas de destino.