Comme dans la vraie vie, la quantité, le volume ou les gros chiffres sont beaucoup plus impressionants aux yeux des spectateurs. Il est beaucoup plus attractif de pouvoir présenter des données grandiloquentes. Tout le monde veut grandir et si cela peut se faire rapidement, c’est d’autant mieux. Demandez à tout enfant s’il veut être Peter Pan toute sa vie… Ils veulent être adultes, et ils le veulent TOUT DE SUITE !
Dans le marché des bases de données, beaucoup de sociétés ont obtenu des chiffres très élevés avec une politique de captation massive de listes, dans certains cas de façon peut recommandable.
Personne ne critique cette formule : c’est une façon commune d’obtenir une croissance rapide, légalement et avec un coût de base de données très réduit. Il y a plus : nous la conseillons avec un mix d’actions de captation massive de données. Passer du point mort à la troisième vitesse. Mais il est plus important encore de savoir traiter les données qui en résultent. Une fois ces données captées, la base de données peut devenir un risque potentiel. Des manières de captage d’utilisateurs intrusives ou peu visibles peuvent affecter la réputation du domaine ou sous-domaine principal, en destinant les envois de campagnes visant tous les utilisateurs à un dossier maudit : SPAM, ce terme qui à l’origine signifiait une boîte de conserve pour les soldats soviétiques et américains dans la Seconde Guerre Mondiale, et qui peut devenir rien de moins qu’un enfer pour le propriétaire de la liste en question.
Avoir un outil professionnel de gestion d’e-mails, en opérant séparément (ip, sous-domaines…) selon les différentes sources de captage, améliorer les données captées (par exemple avec un filtre qualitatif, loins des paramètres socio-démographiques habituels), diversifier les sources de captage en obtenant des inscriptions par voies beaucoup plus qualitatives (e-mailings, SEM, SEO…) et surtout faciliter à l’utilisateur l’option de se désinscrire en évitant ainsi qu’il nous marque comme “Spam” sont seulement quelques formules que nous recommandons pour traiter adéquatement les bases de données.
Mais les annonceurs qui se préoccupent du RSI de ces campagnes sont de plus en plus nombreux. Parfois, payer plus ne signifie pas obtenir de meilleurs résultats, comme payer moins n’est pas synonyme d’un mauvais dénouement. Cela dépend de chaque secteur d’activité, segment… et au final, de l’expérience de l’agence de web marketing qui doit vous accompagner dans cette petite traversée du désert.