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Sans contrôle, il n’y a pas de marketi...
Nous tous qui sommes obsédés par le contrôle des variables clé d'une activité commerciale, d'un département ou d'une campagne, sur n'importe quel canal, avons une sensation étrange quand nous voyons des Community Managers ou d'autres professionnels rester perplexes lorsqu'on leur parle d'indicateurs clé de performance, ou KPI (Key Performance Indicators). Ils ... Ver » -
Le réseau social est participatif
Les réseaux sociaux sont, avant tout, des réseaux participatifs. C'est à dire que si nous sommes dans un réseau social, notre présence ne suffit pas, mais il faut également participer, ce qui n'a pas pour fonction de diriger ou simplement informer sur nos produits ou services : nous participons dans le but de créer un dialogue et de pouvoir fournir ce ... Ver » -
Réseaux sociaux, oui ou non ?
Toute entreprise, grande ou petite, importante ou pas, affronte le grand dilemme de participer ou non dans les réseaux sociaux. Tout directeur a entendu parler de mille et un cas de succès et d'échec sur des entreprises qui ont participé à des réseaux sociaux, mais chaque entreprise est un exemple distinct et, pour cette raison, ces doutes ne sont pas to... Ver »
