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En adelante se establecen las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde la página web www.ofertix.com, titularidad de Ofertix, S.L. (en adelante, “ofertix”), con domicilio en la calle Miguel Hernández, 39 de L´Hospitalet de Llobregat, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40040, Folio 162, Hoja B 357671, con CIF: B-64665474, y las personas físicas o jurídicas (en adelante, “socio”) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de este sitio web, o vía telefónica, a partir de la información aparecida en el sitio web ofertix.com
La solicitud del socio constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes CGC, que el socio debe consultar con carácter previo a la compra del producto. Al socio se le exponen a través del sitio web www.ofertix.com las presentes CGC, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el socio comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El socio siempre dispondrá de estas CGC en un sitio visible y libremente accesible de la web.
Las presentes CGC unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el socio implican la formalización del contrato de compraventa entre ofertix y el socio que afirma:
a) haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación.
b) que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.
Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Ofertix se reserva el derecho de modificar las presentes CGC en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al socio, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de la página web ofertix.com. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las CGC que estuvieran expuestas en la web en el momento que el socio adquiera los correspondientes productos.
Las descripciones de los productos propuestos por ofertix en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.
Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, ofertix declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Todos los socios disponen de un derecho de retractación de 7 días tal y como establece la Ley de Comercio Minorista española
Los socios tienen la posibilidad de realizar sus pedidos de dos formas:
- Por internet: a través de www.ofertix.com
- Por teléfono: de lunes a viernes de las 9h a 14h y de 15h a 18h, en el 932 012 811
Los socios deben garantizar que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en ofertix.com
Los datos archivados por ofertix constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre ofertix y sus socios. Ofertix confirmará al socio , en un plazo máximo de 24 horas, que su pedido ha sido registrado.
La información contractual será facilitada por ofertix a los socios a través de su web.
En caso de que ofertix tenga la intención de utilizar la dirección de correo electrónico facilitada por el socio en el marco de la suscripción de sus pedidos, para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, deberá ponerlo en conocimiento del socio de manera expresa y solicitar su consentimiento. Dicho consentimiento podrá ser revocado por el socio en cualquier momento que lo considere oportuno, mediante el simple envío de un e-mail a ofertix.
Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir los costes de preparación y de envío.
La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.
Los gastos de transporte se consignan siempre por separado y pueden verse antes de finalizar la compra.
En lo que se refiere a los precios comparativos indicados al lado del precio de venta, se establecen utilizando o bien el precio de catálogo calculado por el proveedor o bien los precios constatados por los servicios de ofertix en uno o varios puntos de venta. En todo caso, ofertix cuenta con el consentimiento del proveedor para vender sus productos a los precios propuestos. Ofertix se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).
Los productos seguirán siendo de la propiedad del proveedor hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
Ofertix se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un socio con quien exista un litigio.
Si se diese el caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el socio será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.
Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al socio acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, ofertix procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.
El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Mastercard y 4B. El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria del socio una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática .En caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el socio que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a ofertix de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.
Si lo deseas en Ofertix.com también puedes pagar con tu cuenta PayPal.
Modalidades y lugar de entrega
Los productos se enviarán a la dirección de envío que el socio haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.
Ofertix realiza envíos en España peninsular y Baleares.
Con el fin de optimizar la entrega a todas las partes, agradecemos al socio que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
El plazo de entrega aproximado se indica durante el transcurso de la venta. En el caso del vencimiento de estos plazos sin haber recibido el producto, el socio puede anular su pedido.
Si este retraso es causado por fuerza mayor, mientras el producto está en fase de logística, ofertix informará al socio de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de esa anulación correrán a su cargo.
Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de preparación y de envío de los productos, calculados en función de la fecha estimada de recepción de la mercancía en nuestros almacenes. Estos plazos pueden variar en función del destino.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del socio o persona autorizada por este, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.
Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes y a ofertix.
Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el socio debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones en los siete días siguientes a la entrega.
En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el socio podrá dirigirse a nuestro "Servicio de atención al socio”.
La Ley de Comercio Minorista española establece que todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante los 7 días hábiles siguientes, contados desde la fecha de entrega de éstos. Por cuestiones de higiene la ropa interior y de baño no podrá devolverse.
Conforme a lo anterior, ofertix establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación para los socios que deseen devolver los productos que adquirieron.
El socio dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para comunicar por correo electrónico su intención de devolver la compra. En el asunto del mensaje el socio deberá escribir la palabra “Devolución” seguida de su número de pedido. En el cuerpo del mensaje el socio deberá especificar las referencias de los productos devueltos así como el motivo de la devolución.
En cuanto ofertix reciba este correo electrónico, procederá, también vía correo electrónico, a proporcionar al socio un número de devolución. A partir de ese momento, el socio dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por ofertix, en las siguientes condiciones:
1. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
2. El envío debe hacerse usando su embalaje original.
3. El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.
4. Debe incluirse una copia del ticket de compra dentro del paquete (lo encontrarás en: Mi cuenta/Mis pedidos/Ver ticket de compra), donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
5. La devolución debe realizarse por CORREO CERTIFICADO o a través de una empresa de paquetería especializada.
Ofertix no aceptará devoluciones que no cumplan con las cinco condiciones anteriores.
Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del socio, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, ofertix se hará responsable de la recogida del producto en la dirección que indique el socio.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de ofertix. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede la marca o proveedor. Ofertix actúa en calidad de representante de marcas y proveedores profesionales que garantizan que los productos que se presentan a la venta en la página web ofertix.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal,. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de los productos. Ningún socio podrá solicitar una garantía más amplia de la que ofrece el proveedor.
Salvo en el caso de una avería en el momento del desembalaje, ofertix.com no estará obligado a recoger el producto averiado y el socio deberá dirigirse al Servicio Postventa de la marca o proveedor. En este sentido, ofertix tomará las medidas oportunas para suministrar a los socios que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, el socio puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al socio de ofertix.
Ofertix permite a sus socios apadrinar a sus amigos y familiares para que ellos también puedan convertirse en socios de ofertix, sin coste para ninguno de ellos. Sin embargo, con el fin de conservar el carácter atractivo de Ofertix, el apadrinamiento debe ser limitado a este entorno restringido.
Ante el hecho de que un socio de ofertix invite a un amigo o familiar a éste club, será el propio socio quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha invitación; ofertix no tendrá, por tanto, ninguna responsabilidad, puesto que son los propios socios quienes realizan las invitaciones.
Cuando un Apadrinado acepta la invitación y realiza su primera compra en ofertix, genera un Cheque Regalo para sí mismo y para su padrino.
Los Cheques Regalo premian tanto al padrino como al apadrinado, cuando este último ha realizado su primera compra.
El importe de los mismos y su fecha de caducidad pueden variar.
Un padrino puede tener varios apadrinados, pero un apadrinado sólo puede tener un padrino.
Los Cheques Regalo sólo se podrán utilizar para realizar compras en www.ofertix.com, uno por compra.
En caso de tener varios Cheques Regalo, se descontará automáticamente el de caducidad más próxima, siempre que la compra realizada supere los 60 € (para cheques de 10 €, sin contar IVA ni gastos de envío).
Los Cheques Regalo son personales e intransferibles.
En caso de uso fraudulento o mal intencionado, ofertix se reserva el derecho de no aplicar la bonificación.
Ofertix se reserva en todo momento el derecho de alterar o eliminar las promociones que se lleven a cabo.
Información al socio de la existencia del fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: en relación con los datos de carácter personal facilitados por el socio en los formularios que puedan existir en el sitio web, ofertix.com cumple la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al socio que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el socio su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.
Finalidad del tratamiento: ofertix recoge determinados datos personales que son introducidos por el socio en el formulario para formalizar la compraventa de los productos. Ofertix tratará estos datos para la facturación y el envío del producto, así como para el envío periódico de ofertas y de información comercial al socio.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: el socio que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta, está facultado a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por correo postal a Ofertix,SL calle Miguel Hernández, 39 de L´Hospitalet de Llobregat incluyendo copia del DNI, o documento identificativo equivalente, del titular de los datos. Ofertix se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del socio, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares.
Seguridad: ofertix asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Ofertix no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del socio en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
Veracidad de los datos: el socio es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.
Las fotografías y los textos reproducidos y que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo. No obstante, los socios podrán ejercer su derecho de devolución de conformidad con la legislación vigente.
Ofertix no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
La responsabilidad de ofertix quedará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.
Ofertix no podrá ser considerada responsable por un socio o un tercero, de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuere.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de ofertix en virtud de las presentes CGC no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas o pagaderas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
Ofertix no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Ofertix informa que el sitio web www.ofertix.com se encuentra plenamente protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de ofertix o de sus legítimos titulares. Las marcas de los productos comercializados por ofertix, que vende a través del sitio web, pertenecen a sus legítimos propietarios, así como la marca ofertix que pertenece a ofertix,SL.
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Ofertix se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.
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