Asegura el crecimiento de tu e-commerce con bases de datos de emails

Bases de datos de emails que triunfan

Lograr bases de datos de emails es fácil. ¿No te lo crees? Sigue leyendo…

Estás en clase. El profesor pide los e-mails de los asistentes para enviar una presentación que está exponiendo. Normalmente se hace circular una hoja de papel donde todos van poniendo su nombre, apellidos y el correo electrónico.

¡Bien por el profesor! Ha conseguido una base de datos legal de la forma más simple, ya que cuenta con el permiso de todos los que han escrito sus emails.

Hagamos otro ejercicio ahora de base de datos de correos electrónicos de particulares.

Hacemos un estudio para identificar nuestro buyer persona de un comercio electrónico.

Sabemos que nuestro prototipo de cliente es una persona urbana, de 40 años de edad, nivel de estudios alto, que le gusta las marcas y suelen visitar un centro comercial de moda de la ciudad.

Nos dirigimos a ese centro comercial. A todas las personas que pasan por delante que encajen con nuestro buyer persona les decimos:

Somos un e-commerce de moda. Tenemos todas las marcas.

¿Consientes darnos tus datos para recibir publicidad en tu e-email y así beneficiarte de descuentos y promociones?

El número de respuestas positivas sería directamente inverso al número de horas dedicadas a recolectar esa bbdd email. Es decir, conseguirías más bases de datos de emails si ni lo intentaras.

Ahora, si les proponemos:

«Somos un e-commerce de moda. Vas a conseguir de las mismas marcas que la tienda que tienes delante, los mismos productos que te puedes probar dentro, a un 20% de descuento. Además, por ser tú y sólo ahora, antes de que me vaya, te regalo un cheque de 5€ adicionales por tu primera compra. Es decir, esos zapatos que en la tienda te valen 79€, si me prestas tus datos, te saldrán por 60€. Y mañana los recibirás en casa.”

El volumen de buyer personas convertidos en leads y clientes sería alto. Habríamos convertido listas de emails en compradores sin necesidad de comprar bases de datos de clientes.

¿Qué te proponemos para conseguir clientes a través de bases de datos de correos sin que tengas la necesidad de jugarte el físico en un centro comercial con el resto de tiendas?

La fórmula de CoRegistros es simple:

Esta misma estrategia de captación de leads muy enfocada a la venta que hemos descrito en el centro comercial, pero a través de acciones online y sin tener que moverte.

1) Analizaremos quien es tu buyer persona.

2) Sabiendo a quién nos dirigimos, sabremos si tu perfil visita Google, Facebook, Twitter o si consulta los emails.

3) Le ofreceremos, en su canal preferido, un reclamo relacionado con su producto, por ejemplo un sorteo de un iphone o, si eres un ecommerce de moda, un Quiz Divertido para saber cuál es el perfil de fashion victim de las consumidoras o si la ropa que les gusta es la misma que la de una modelo.

4) ¡Bien! Hemos captado su interés. Ahora la persona nos escucha. Lo enviamos a donde queremos enviarle.

5) Le pediremos los datos, siempre tratando que no pierda el interés y con algún incentivo al final del proceso visible y tangible. ¡Rápido!. Estamos en internet y el tiempo vuela. La persona sólo nos prestará atención los 9 primeros segundos.

6) ¡Genial! Ya hemos conseguido el lead. La persona confía ya en nosotros, aunque todavía de una forma tímida. De momento ha cruzado la puerta de la tienda. ¿Pero seremos capaces de convertir ese usuario que se encuentra en una fase primaria del Top of the funnel del embudo de conversión en un BOFU (Bottom of the funnel) hasta lograr que compre? Y mejor, que luego repita.

Si quieres saber más sobre cómo conseguir clientes a partir de una bbdd, lee nuestro post Convierte tu base de datos de particulares en clientes en 3 pasos.

Podríamos continuar, pero por hoy no lo vamos a hacer, por dos razones:

• Porque el objetivo de esta entrada era conseguir bases de datos de emails que seguro que funcionan, y esto ya lo hemos logrado 🙂
• Porque para conseguir que realmente compren en tu ecommerce necesitamos saber más de tu negocio, de tu buyer persona, de sus hábitos, preguntándoselo o averiguándolo y esa es justamente la clave del éxito…y eso tiene que ser todo on-line, y en ese mismo momento. Sino, corremos el riesgo de perderlo.

En definitiva. Sabemos ya cómo podéis captar una lista de correos, y no es difícil persuadirles para que estos datos fríos se traduzcan en pedidos. Simplemente, aconsejaría aplicar el sentido común. Es importante ponerse en la piel de tu cliente potencial y pensar qué te gustaría ver, cómo te gustaría que te tratasen, qué dudas te surgen y cuáles te impiden avanzar hasta la compra. Resuélvele las dudas, facilítale el camino hasta el carrito de la compra.

Si aún no tienes claro la importancia de disponer de una bbdd, lee nuestro post Sin Base de Datos No Hay Futuro y únete al éxito.

Si nos compartes toda esta información es casi seguro que podremos ayudarte. ¡Nosotros sabemos cómo!

Confíanos para que esta base de datos de emails se convierta en compradores.